Solltest Du beim Versuch, Dein Instagram-Konto mit Blog2Social zu verbinden, auf Probleme stoßen, aktualisiere Blog2Social bitte auf die aktuellste Version.
Bei weiteren Problemen hilft Dir die folgende Checkliste, um mögliche Lösungen für die Verbindung und das Posten auf Instagram zu finden.
Ist Dein Konto ein Instagram Business-Konto?
Instagram erlaubt Social Media Tools nur für den Kontotyp Instagram Business. Wenn Du jedoch noch kein Instagram Business-Konto hast, kannst Du Dein persönliches Instagram Konto oder Creator-Konto einfach in ein Business-Konto umwandeln (siehe unten). Danach kannst Du Dein Instagram Business-Konto mit Blog2Social (alle Premium-Versionen) verbinden.
Auch wenn Du einen privaten Blog oder eine Website hast, bietet der Kontotyp Instagram Business viele Vorteile für Dein Instagram-Marketing.
Wie Du Dein persönliches Instagram-Profil in ein Business-Konto umwandelst
Bitte beachte:
Instagram Creator-Konten unterscheiden sich von Instagram Business-Konten und werden als solche noch nicht von der Instagram Business-Schnittstelle unterstützt.
Stelle daher bitte sicher, dass Dein Instagram-Konto auf "Business" und nicht auf "Creator" eingestellt ist.
Hast Du Dein Instagram Business-Konto mit Deiner Facebook-Seite verbunden?
Um Dein Instagram Business-Konto mit Blog2Social zu verbinden, verknüpfe bitte zuerst Deine Facebook-Seite mit Deinem Instagram Business-Konto.
So verknüpfst Du Dein Instagram Business Konto mit Deiner Facebook-Seite
Verfügt Dein Facebook-Profil über Administratorrechte für die Facebook-Seite, die Du mit Deinem Instagram Business-Konto verknüpfen möchtest?
Um die Seitenrolleneinstellungen auf Facebook zu überprüfen, klicke bitte auf:
Einstellungen und Privatsphäre -> Einstellungen -> Konfiguration der Seite -> Seitenzugriff
Dein Facebook-Profil sollte unter "Personen mit Facebook-Zugriff" aufgeführt sein.
Danach kannst Du auf "Einstellungen und Privatsphäre" -> "Einstellungen" -> "Verknüpfte Konten" -> "Instagram" -> "Konto verknüpfen" klicken, um die Verbindung zu Deinem Instagram Business-Konto herzustellen.
Wird Dein Konto auf Facebook überprüft?
Bitte melde Dich bei Facebook an und gehe zu "Einstellungen und Privatsphäre" -> "Einstellungen" -> "Verknüpfte Konten" -> "Instagram". Schließe die Überprüfung ab, indem Du auf "Verbindung überprüfen" klickst und anschließend den Schritten folgst.
Wenn Du die Fehlermeldung "Keine Seiten gefunden. Wir konnten keine Seite finden, die mit deinem Profil verbunden ist" erhälst, schaue bitte einmal in diesen Leitfaden:
Fehlerbehebung für Instagram und Facebook Seiteneinstellungen
Anmeldefehler: Bei deiner Anmeldung zu dieser Anwendung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal.
Wenn Du diese Benachrichtigung beim Verbinden mit Instagram erhälst, setze bitte die Blog2Social App auf Facebook zurück:
Wenn Du diese Meldung erhältst:
"Das von Ihnen eingegebene Passwort ist falsch. Passwort vergessen?"
Bitte beachte: Melde Dich mit Deiner Facebook E-Mail-Adresse und Deinem Passwort an. Bitte achte darauf, die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) von Hand einzugeben, nicht zu kopieren.
Emojis im Instagram-Kontonamen führen zu Problemen bei der Verwendung der Facebook-API. Entferne daher alle Emojis aus dem Namen und versuche es erneut. Du kannst den Namen unter "Profil bearbeiten" ändern.
Solltest Du nach diesen Schritten weiterhin Probleme feststellen, überprüfe bitte, ob Dein Konto als Kontotyp “Instagram Business” eingerichtet ist. Dies kannst Du leicht überprüfen, indem Du die entsprechenden Einstellungen in der Instagram-App auf Deinem Smartphone überprüfst. Dort sollte der Punkt "Unternehmenseinstellungen" sichtbar sein.
Findest Du stattdessen die Option "Für ein Business-Konto registrieren", ist noch kein Business-Konto eingerichtet worden.
In seltenen Fällen kann es sein, dass ein Facebook-API-Fehler mit Deinem Konto vorliegt. In diesem Fall kannst Du einen Fehlerbericht an Facebook senden.
Du kannst Dich mit Facebook in Verbindung setzen unter:
https://www.facebook.com/help/
Wenn Du es bisher noch nicht schaffen konntest, Dein Instagram-Konto mit Blog2Social zu verbinden, setze bitte die Verknüpfung zwischen Instagram und Facebook zurück, um neu zu beginnen.
Dazu kannst Du auf “Kontoverknüpfung aufheben” in Deinen Facebook Seiteneinstellungen klicken:
"Einstellungen & Datenschutz" -> "Einstellungen" -> "Verknüpfte Konten" -> "Instagram"
Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht beheben konnten und Du Dein Instagram-Business-Konto immer noch nicht mit Blog2Social verbinden konntest, versuche bitte, die Einstellungen Deines Instagram-Kontos wie folgt zurückzusetzen.
Trenne Deine Instagram-, Facebook- und Blog2Social-Konten und verbinde diese erneut:
Lösche zunächst die bestehende Verbindung Deines Instagram-Kontos in Blog2Social, indem Du in der Netzwerkübersicht auf das kleine Mülleimer-Symbol neben dem Instagram-Konto klickst.
Danach gehe bitte wie folgt vor: