Ein Corporate Blog hat nach wie vor eine wichtige Bedeutung in der Unternehmenskommunikation. Doch oftmals bleibt der Erfolg eines Corporate Blogs weit hinter den Erwartungen zurück und das hat viele Gründe.
Dieser Blogbeitrag ist ein Beitrag zur Blogparade #liveloveblog von Meike Leopold, in der es um die Frage geht, ob Corporate Blogs überhaupt noch zeitgemäß sind.
Im Zeitalter des Social Webs werden Blogs immer wieder für tot erklärt. Dabei können gerade Corporate Blog eine wichtige Verbindung zwischen der Unternehmenswebsite und der Social Media Kommunikation leisten. Als Content Hub und Redaktions-Zentrale sind sie ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskommunikation.
Ein Corporate Blog kann viele Unternehmensziele erfüllen. Ein erfolgreicher Corporate Blog kann die Reichweite und die Sichtbarkeit eines Unternehmens in Suchmaschinen steigern und die Reputation stärken.
Corporate Blogs können auch viele verschiedene Formen annehmen. Einige Unternehmen nutzen ihn als Newsroom und damit als die moderne Form des Pressecenters. Andere Unternehmen etablieren ihn als Publikationskanal für Fachbeiträge, Interviews oder Anleitungen rund um die Produkte und Dienstleistungen. Der Corporate Blog kann Service Point und Help Center sein oder ein eigenständiges Online-Magazin, quasi als Digital Corporate Publishing Kanal.
Als wichtigste Funktion, sollte der Corporate Blog als Content Zentrale und Content Marketing Channel für die interne und externe Kommunikation dienen.
Warum sind Blogs wichtig für ein Unternehmen?
Ein Corporate Blog kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen als Vordenker der Branche zu etablieren, und der Blog kann eine wichtige Rolle bei der Lead-Generierung, Konversion und Kundenbindung spielen.
Mit Hilfe eines gut organisierten Blogs können Sie:
- Ihr Unternehmen als Experten positionieren,
- Ihre Reputation gegenüber Kunden und Kooperationspartner steigern,
- eine wichtige Ressource für die Kundenbindung und den Kunden-Dialog schaffen,
- die Leadgenerierung und Kundengewinnung unterstützen,
- einen wesentlichen Beitrag zu SEO und den Website-Traffic leisten.
Hier sind einige Statistiken, die die Bedeutung von Blogs für Unternehmen verdeutlichen:
- 81% der Unternehmen gaben an, dass ihr Corporate Blog wesentlich für ihr Business ist.
- 71% der Business-Blogger berichten, dass sie die Sichtbarkeit ihres Unternehmens in ihrer Branche erhöht haben.
- 69% der Unternehmen schreiben ihren Erfolg bei der Leadgenerierung dem Blogging zu.
- Unternehmen mit Corporate Blogs erzielen durchschnittlich 55% mehr Website-Besucher, 97% mehr eingehende Links und 434% mehr indizierte Seiten.
- 56% der Business Blogger sagen, dass der Corporate Blog einen wichtigen Beitrag leistet, ihr Unternehmen als Vordenker in der Branche zu etablieren.
- Bloggende Unternehmen erzielen 55% mehr Besucher auf der Website, als Unternehmen ohne Corporate Blog.
Warum Corporate Blogs scheitern
In der Social Media Kommunikation entscheidet vor allem der Rückkanal über Erfolg und Misserfolg von Unternehmenskommunikation. Doch viele Corporate Blogs kämpfen vor allem mit einer geringen Interaktionsrate. 64% der Corporate Blogs erzielen überhaupt keine Kommentare. Lediglich 5% der Corporate Blogs kommen auf drei oder mehr Kommentare pro Artikel. Ein Grund für den Mangel an Interaktionen ist häufig die fehlende Relevanz der Inhalte. Es mangelt außerdem an einer Konsistenz der Inhalte, einer ausreichenden Themen- und Zielgruppenfokussierung und einer mangelnden Vernetzung der Inhalte mit anderen Kanälen und Kommunikationskampagnen.
Das Content Marketing Dilemma
Das größte Dilemma in der Unternehmenskommunikation ist jedoch nach wie vor die Diskrepanz zwischen den kommunizierten Inhalten und den Erwartungen, die die Kunden an die Inhalten eines Blogs haben. Während 75% der Business-Entscheider nach substantiellen Ideen und Inspiration suchen, kommunizieren 93% der Marketers nach wie vor produkt- und dienstleistungsbezogene Inhalte.
Ein Grund dafür mag daraus resultieren, dass viele Unternehmen ihre Inhalte primär aus dem eigenen Unternehmen beziehen.
Welche Inhalte interessieren die Kunden?
Business Entscheider interessieren sich vor allem für Tipps, Anleitungen sowie Branchentrends.
- Tipps und Ratschläge (90 %)
- Checklisten oder Anleitungen (88 %) sowie
- Brancheninformationen und Trends (81%).
In allen Unternehmen schlummert sehr viel Branchenexpertise und Knowhow, das sich direkt für die Content Strategie auf dem Corporate Blog und im gesamten Unternehmen einsetzen lässt. Oftmals ist dieser Wissensschatz jedoch in einzelnen Dokumenten, Pressemitteilungen, Newslettern, Datenbanken oder sogar nur in den Köpfen der Mitarbeiter verborgen. Für die Bereitstellung solcher nützlichen Informationen für die vielschichtigen Entscheidungsprozesse im Kaufprozess sind Corporate Blogs ein ausgezeichnetes Instrument, um die Leadgenerierung, Kundenbindung oder auch das Up-Selling und Cross-Selling zu unterstützen.
Erfolgreicher „Blog Content“ besteht vor allem aus:
- Antworten auf wichtige Fragen (zum Beispiel aus dem Support und Vertrieb)
- Lösungsansätze für häufige Problemstellungen und Herausforderungen in der Branche
- Insiderwissen und Erfahrungsberichte anderer Kunden
Der Blog bietet ein interaktives und multimediales Content Marketing Instrument für die Veröffentlichung aktueller Informationen und News, aber auch für die Bereitstellung von Whitepapers, Checklisten, Videos, Bildern und Infografiken.
Weitere Informationen und Tipps zur Content Strategie:
Regelmäßigkeit zählt
Viele Corporate Blogs kranken an der fehlenden Aktualität und mangelnden Frequenz der Beiträge. Doch eine regelmäßige Veröffentlichung von aktuellen Beiträgen ist Grundlage für die Leserbindung und für eine nachhaltige Steigerung des Blog Traffics.
Die Antwort auf die Frage „Wie viele Blog-Einträge soll ich veröffentlichen?“ ist höchstwahrscheinlich „Mehr als Sie es derzeit tun“, so Dan Zarrella in The Science of Marketing.
Hier einige Zahlen:
- 52 oder mehr Blogbeiträge erhöhen den Blog-Traffic um bis zu 77%. Quelle: TrafficGenerationCafe
- Unternehmen, die mehr als 4 mal pro Woche bloggen, erzielen mehr Traffic und Leads. Quelle: PWB Marketing Communications
- Unternehmen, die mehr als 16 Beiträge pro Monat bloggen, erhalten über 3,5 x mehr Traffic und 4,5 x mehr Leads als Unternehmen, die weniger als 4 Beiträge pro Monat bloggen. Quelle: HubSpot
- 89% der Unternehmen, die ihre Blogs mehrmals täglich aktualisieren, gewinnen mehr Kunden über ihren Blog. Quelle: WordPress
Der Corporate Blog als zentrale Content-Ressource
Beim Content Marketing steht nicht den Kanal, sondern der Inhalt im Zentrum.
In diesem Zusammenhang ist der Blog also „nur“ ein Kanal unter vielen. Doch ein Corporate Blog kann mehr. Mit Social Media Funktionen wie Kommentaren und Interaktions-Buttons ist der Blog nicht nur einen Outlet-Kanal. Er dient auch als wichtiger Feedback- und Dialog-Kanal für Kunden und Interessenten. Dieser Feedback- und Dialog-Kanal ist eine wichtige Grundlage, um die Content-Strategie regelmäßig zu überprüfen und anzupassen.
Das bedeutet, dass der Corporate Blog die zentrale Redaktionsschnittstelle, Ressourcenquelle und Seeding-Zentrale für die Content Marketing, PR- und Social Media Strategie sein sollte. Alle Content Marketing-Aktivitäten laufen zentral vom und wieder zurück zum Blog.
Wenn Sie auf dem Corporate Blog Informationen für die verschiedenen Phasen des Kaufentscheidungsprozesses bereitstellen, können Sie den Blog als wertvolle Ressource für Kunden und Interessenten etablieren. Der Blog kann so aber auch Informationsquelle für die internen Kommunikations- und Produktionsstellen im Vertrieb, Support und in der Produktentwicklung sein.
Seeding, Recycling und Cross-Promotion für Corporate Blogs
Ein erfolgreicher Corporate Blog steht selten allein. Es reicht nicht aus, die wertvollen Inhalte nur auf dem Corporate Blog zu veröffentlichen. Nur ein Bruchteil der potentiellen Kunden findet den Weg direkt dorthin. Viel wichtiger ist es, den Blog und die Inhalte des Corporate Blogs über verschiedene weitere Medien und Medienformate cross-medial zu veröffentlichen, zu vernetzen und zu promoten.
Auf diese Weise lassen sich die Inhalte auch mehrfach verwerten (Content Recycling) und weiter verbreiten.
Die Social Media Netzwerke sind sicherlich die wichtigsten Quellen für das Seeding, um Inhalte einer größtmöglichen Leserschaft zu präsentieren und eine gute Möglichkeit, mehr Reichweite für den Blog zu generieren.
Mit Hilfe von Social Media Tools und Plugins lässt sich der Corporate Blog in das Social Media Marketing integrieren. Social Media Buttons zum Folgen, Liken, Teilen und Kommentieren stellen eine direkte Verbindung des Blogs mit den eigenen Social-Media-Kanälen und den Kanälen der Follower her. Die Tools helfen aber auch, neue Follower zu gewinnen und mehr Diskussionen und Kommentare zu generieren.
Mit einer weitreichenden Verbreitung (Seeding) der Beiträge und Medien über viele verschiedene Social-Media-Kanäle lässt sich die Sichtbarkeit und Reichweite erhöhen und die Lebensdauer der Inhalte verlängern. Dabei ist jedoch ein gezieltes Cross-Social Media Marketing der Beiträge wichtig, um die Besonderheiten der einzelnen Netzwerke und Communities zu berücksichtigen.
Weitere Tipps und Tools für Corporate Blogs
Expertin für Content Marketing, Online PR und Social Media. Autorin und Bloggerin. Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin der ADENION GmbH.
Die Online-Dienste der ADENION GmbH unterstützen Unternehmen und Agenturen bei der täglichen Kommunikationsarbeit in den digitalen Medien.
PR-Gateway und Blog2Social ermöglichen eine einfache und schnelle Verteilung von Pressemitteilungen, Social Media News, Blogartikeln, Bildern und Dokumenten an Presseportale, Blogs, Newsdienste und Social Media.
Sehr toller Beitrag, der viele Strategien offenlegt, wie man einen besseren Corporate Blog erstellt. Macht weiter so!
Hallo Kevin,
vielen Dank für Deinen tollen Kommentar zum Artikel. Wir freuen uns sehr, dass Dir der Beitrag gefallen hat- das ist ein großes Lob für unsere Arbeit.
Wir werden Euch natürlich auch weiterhin mit aktuellen Themen versorgen, um Euch hilfreiche Informationen zu bieten.
Danke und viele Grüße,
Bastian vom Blog2Social-Team
Vielen Dank – ein sehr guter und informativer Beitrag!
Was war die Grundlage für die Ergebnisse der Zahlen in der Auflistung “ 81% der Unternehmen gaben an, dass ihr Corporate Blog wesentlich für ihr Business ist.“ etc. ? Wie viele Unternehmen wurden befragt? Nur in Deutschland? Wann wurde die Umfrage erhoben und durch wen?
Hezrlichen Dank und mit einem schönen Gruß,
Jennie
Hallo Jennie,
Vielen Dank für Dein tolles Feedback zu unserem Artikel. Wir freuen uns sehr, dass Dir der Beitrag so gut gefällt.
Wir wollen immer die interessanten und aktuellsten Informationen und Tipps geben. Deshalb ist es für uns wichtig, immer die Augen nach Trends und Neuigkeiten aus der Social-Media- und Marketing-Branche offen zu halten.
Die Zahlen und Daten, die wir in diesem Blogbeitrag verwenden, haben wir zum Teil aus unterschiedlichen Quellen recherchiert. Auf http://www.impactbnd.com findest Du zum Beispiel eine ganze Reihe von Informationen und Daten rund um das Thema Blogging und wie sich die Trends in Zukunft voraussichtlich entwickeln werden:
https://www.impactbnd.com/blogging-statistics-55-reasons-blogging-creates-55-more-traffic . Auf diese Quelle nehmen wir mit einem Großteil der genannten Statistiken im Text Bezug. Auch von Hubspot stammen einige der Informationen, die wir in dem Beitrag darstellen.
Vor allem Hubspot (www.hubspot.de ) und Statista ( statista.com ) kann ich Dir empfehlen, wenn Du selbst noch auf der Suche nach weiteren Informationen und aktuellen Zahlen bist. Auch auf karrierebibel.de findet man immer wieder interessante Statistiken und Beiträge zu den aktuellen Entwicklungen von Social Media Marketing und Kommunikation.
Empfehlen kann ich Dir außerdem, auf den Blogs von Online-Experten wie Neil Patel, Neal Schaffer und vielen anderen vorbeizuschauen. Das lohnt sich vor allem, weil die Experten ganz nah an der Branche sind und selbst sehr aktiv auf den Social Media agieren und kommunizieren.
Viele Grüße,
Bastian von Blog2Social
Viele glauben, dass es nur um SEO geht. Jedoch kann man auch mit gut recherchierten Artikeln Kunden generieren.
Hallo Slawa,
das stimmt. Ein Blog kann auch Know-how vermitteln und damit die Reputation stärken. Als „Contentzentrale“ bietet ein Blog vielfältige Möglichkeiten für Unternehmen. Danke für Ihren Kommentar.
Monika Zehmisch
Blog2Social Team
Ein weiteres, wunderbares Beispiel dafür, dass jedes Unternehmen einen Corporate-Blog haben sollte: der Content ist auch noch nach fünf Jahren aktuell und kann Besucher anziehen. Großartig!
Ein weiterer Vorteil, den ich in der Aufzählung vermisst habe:
➡️ ein Blog gehört dir!
Xing-Gruppen wurden geschlossen und Social-Media-Accounts willkürlich gesperrt. Aber deinen Blog-Content nimmt dir niemand weg.
Hallo Eddy,
schön, dass Du Deinen weg hierher gefunden hast. Danke für diese Ergänzung!
Die volle Kontrolle über den eigenen Blog zu haben ist ein großer Vorteil. Deshalb nutzen wir ihn als Datenbank und Ausgangspunkt für all unseren anderen Content!
Viel Erfolg weiterhin und liebe Grüße
Christine
Ich persönlich empfehle meinen Kunden immer das Führen eines Blogs für ihre Webseite. Es ist nun mal die einfachste Möglichkeit, um regelmäßig Aktualisierungen der Webseite durchzuführen, wie auch Suchmaschinenrelevante Inhalte zu produzieren (bspw. ist einer meiner Kunden ein M&A Berater aus Düsseldorf und kann kaum relevante Suchbegriffe aufweisen). Wenn man es dann noch schafft, den Aufwand für die Moderierung einer Kommentarsektion aufzubringen, hat man eine super Voraussetzung für erfolgreiche SEO-Maßnahmen geschaffen.
Hallo Carlo,
vielen Dank für Deinen Kommentar.
Absolut, ich stimme Dir voll und ganz zu! Das Führen eines Blogs bietet wirklich die einfachste Möglichkeit, regelmäßige Aktualisierungen auf der Webseite vorzunehmen und dabei auch suchmaschinenrelevante Inhalte zu produzieren. Gerade für einen M&A Berater, dessen Webseite mit wenigen relevanten Suchbegriffen zu kämpfen hat, könnte ein Blog eine wirkungsvolle Lösung sein. Und wenn du zusätzlich den Aufwand für die Moderierung einer Kommentarsektion aufbringst, legst du eine ausgezeichnete Grundlage für erfolgreiche SEO-Maßnahmen. Gute Entscheidung!
Viel Erfolg weiterhin und liebe Grüße,
Simon